湖滨街道湖西社区开展供热常识进社区活动

湖滨街道湖西社区开展供热常识进社区活动

湖滨街道湖西社区所辖范围内都是一些老旧小区

，暖气经常会出现漏水或堵塞现象，为更好地让辖区居民了解供热常识，11月23日，湖西社区邀请供热公司人员宣传供热知识，解答辖区居民的疑问。

活动中工作人员对供热政策、服务标准、办事程序用热知识、采暖设施常见故障及处理方法、报修等问题进行了详细讲解，当面解答了用户提出的用热问题，并为居民现场发放了“维修常识”、“供热须知”等宣传单页。通过活动的开展，与用户面对面地进行交流，使用户不熟悉、不了解的问题都迎刃而解，方便了社区居民更好地了解用热常识。

此次活动的开展，让辖区居民更清楚、更方便、更快捷地了解到供热工作的政策法规，真正达到“为民解忧、与民沟通”的效果。