陈东乡抓五项服务树卫计形象

陈东乡：抓“五项服务” 树卫计形象

今年来，陈东乡党委、政府高度重视，采取强有力、有针对性措施，促进卫生计生工作上新台阶。

一是公开办事程序。为加强文明窗口服务，计生办制作工作流程图版，悬挂在计生办门口墙上，如办理相关证件，奖励措施和惠民政策如何落实等，同时将上述内容打印5000份，分发到群众手中，大大提高群众办事效率。

二是制作便民联系卡。制作3000张便民联系卡，印制公开承诺和相关责任人及联系电话、方式等内容，方便群众联系与监督。

三是实行首问责任制。群众前来办事不管问到谁，谁就是第一责任人，自己不能办的，也要帮助群众把事办完。在窗口平台做到“五个一”，即一张笑脸、一杯热茶、一声问候、一张椅子、一声再见，让来办事的群众宾至如归。同时以开展创建“文明窗口，群众满意”活动为载体，加强服务所规范化建设，投入2万余元，做好环境美化优化、设备更新工作。

四是开展送温暖办实事活动。陈东乡抓住元旦、春节和当地民俗“四月八”等节假日和名俗活动的有利时机，开展“走千家、交百友”送温暖办实事活动，动员乡村干部走动起来，重点走访弱势群体、长期外出务工回家过年的人员，为他们提供有关服务，如：需办二孩证、流动人口婚育证的，大龄青年要办结婚证的，带他们到乡政府办理。春节前后乡领导和包村干部对计生困难户、二女户、病残儿等计生家庭进行走访慰问，开展面对面、心贴心的宣传服务。

五是开展诚信计生活动

。采取派车或车费补贴等鼓励措施，组织准备怀孕的育龄夫妇到区妇幼保健院参加免费优生健康检查。对怀孕3个月内的育妇进行定期走访，严把优生关。同时对各类奖扶对象，由计生办包村人员及时入户调查核实、收齐材料，报区卫计局审批。如二女扎、独生子女和贡献奖等。

陈东乡为加强计生队伍管理，还不定期举办卫计业务学习培训班，努力提高他们的政治素质和业务水平，切实增强服务的硬实力，树立良好形象。

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