章贡耐心细致做调解以民为本保稳定

章贡：耐心细致做调解 以民为本保稳定

2017年3月6日10时许，几名群众手持内容为“百姓信赖金牌调解”的锦旗及一封热情洋溢的感谢信来到南外派出所，表达他们对南外所为辖区企业排忧解难、营造平安稳定发展环境的感激之情。

2017年2月24日18时许，位于青年路和西郊路交接处的棕榈岛养生会所内一男子在泡澡时意外死亡。当晚

，死者家属情绪比较激动，聚集在该会所内要求对方给说法。经现场民警耐心细致工作，棕榈岛方先行支付了五万元救助款给家属方，但因双方要求的救助金额相差太大，此事善后一时并未得到解决。南外派出所主要领导获悉后高度重视，立即组织民警和“老师傅”调解员上门开展工作，要求既要照顾到家属一方情绪，也要依法依规处理善后事宜，营造良好法治环境，尽早化解掉可能存在的不稳定因素。“老师傅”调解员多次上门找到家属，听取他们的诉求；同时多次电话联系棕榈岛方管理人员，劝导他们能本着人道主义精神，尽量多作点让步，安抚家属情绪。民警先后三次组织双方到第三方地点进行协商，在多方努力下，3月2日下午，双方达成协议：由棕榈岛方一次性给予家属救助款十二万元整，此事善后得到圆满解决。

事后，棕榈岛方为了表达感激之情，专门制作了锦旗，写了感谢信，于是便有了开头的一幕。

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